【大紀元2013年05月26日訊】(大紀元記者伊鈴多倫多報導)加拿大安省護理院的嚴重虐老現象，最近再次被曝光。一名懷疑住院母親受虐的兒子，在母親房間偷偷裝置針孔攝錄機，揭發85歲患失智症的母親，疑被四名護理員輪流施虐。事情引起社會對護理院虐老現象的普遍關注，有華裔老人表示入住護理院依然是他們人生最後的選擇，也有護理院員工稱，做這行也不容易。
居住在安省彼德堡（Peterborough）的Camille Parent在三星期內拍攝到的影片，當中顯示一名職員把沾滿糞便的尿片往母親MacDonald面前揮動，作勢向她臉上塗抹等不當行為，Parent將錄影帶交《城市電視》（CTV NEWS）播出後，該護理院四名員工已被停職，民眾熱議。
蒙特利爾律師讓 - 皮埃爾‧梅納爾（Jean-Pierre Menard）對CTV表示，辦理過很多養老院和長期護理院虐老的案件。早在1999年，就有一起包括數以百計虐待案件的集體訴訟，但直到2003年，家人偷偷在養老院設立錄音設備，錄下其工作人員的虐待行為，案件才被關注，最後該集體訴訟的老人和家屬獲得數百萬元的賠償。他建議患者及家屬盡早譴責這類不當行為，零容忍意味著管理機構和員工都站在老人一邊。
目前，加拿大有幾十萬老人居住在護理院，這個數字將隨著嬰兒潮時代老人的到來而大幅上升。老有所養是加拿大福利之一，入住長期護理院是許多老人生活最後選擇，也是政府為老人有尊嚴地度過生命最後階段提供的照顧。
護理員不負責任 老人受傷害
81歲楊女士的媽媽今年101歲。楊媽媽對現在入住的這間華人護理院，相對比較滿意，但也發生過不愉快。一次楊女士的妹妹去護理院，發現楊媽媽穿著尿濕的褲子，護士說剛剛換過。和護士一起查看後，發現老人的整條褲子都是濕的，只是換了尿布。經院方查證，當班的是一個臨時護理員，就讓這位護理員向老人道歉。
楊女士說，老人在護理院的煩惱，有來自於護理員的，也有來自於老人之間的。如有思維清醒的老人欺負不清醒的老人；也有偷老人東西的。楊女士的朋友住在一間西人護理院，曾發生過放在抽屜裡的錢過一會兒就不見了，而且事後沒法查清。
主流是好的 護理院仍是老人好去處
楊女士自己住老人屋已經有10年的時間了。楊女士認為，儘管護理院存在這樣或那樣的問題，但主流是好的。不管是政府辦的，還是慈善機構辦的，其宗旨都是為了照顧好老人，只是其中有的護理員責任心不強、愛心不夠造成老人受傷害。
楊女士表示，如果自己有一天不能動了，還是會選擇住護理院。因為護理院設施更人性化，不僅院捨乾淨，配套設施齊全，還有營養師，使老人飲食搭配合理；還有醫療設施以及經過培訓的專業護理人員，這些東西是普通家庭無法提供的。
「進護理院的都是生活不能自理的老人，日常生活有諸多困難，吃飯、洗澡、上廁所都是問題。如果住在家裏，睡房在2樓，吃飯在一樓，爬上爬下對老人來說很不方便。而且必須有人照看，可是晚輩讀書的讀書，上班的上班，家裏連個說話的人都沒有，去老人院去至少有人可以聊天。」
「再說，長期呆在兒女身邊，會讓兒女很為難。『久病床前無孝子。』他們既要承受工作上的壓力，又要承受家庭的壓力。時間久了，必定會讓大家都煩惱。」
家人需多關注老人
楊女士認為：「家裏經常有親人去護理院看望很重要，一方面給老人心裡安慰，覺得雖然住護理院，仍然與家人聯繫緊密；另一方面也是對院方的監督。那些護理員看到家屬來往頻繁，會更謹慎一些，也會對老人更看重一些；有些條件好的家人專門另請一個保姆在護理院照顧。」
楊女士說：「那些無兒無女的老人就比較悲慘，他們既沒有家人關心，如果在護理院受到不公正的對待也不會說，有的老人思維稍微清醒，即使能說也說不清，最可憐的是這批老人。」
楊女士認為，護理院是老人生活的最後一站，要讓老人過得開心，最關鍵的問題是，做為兒女要多關心老人，多與他們溝通；護理員要有責任感，有愛心，讓老人在生命的最後階段能活得有尊嚴。
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護理員：護理工作並不容易
【大紀元記者伊鈴多倫多報導】高女士在一家西人護理院工作。她說：「做護理員也不容易，規定很嚴，只要違反一點點就會被炒掉。衛生廳有專門一套標準，護理員必須達到標準才能從事護理工作；護理院的標準與衛生廳是一致的。這些標準都是維護病人的利益的，並沒有一套規定是保護護理員的利益。」
「護理員被病人和家屬侵犯的事很常見。患癡呆症老人不清醒，打罵護理員的事情很常見。護理員不會有意打病人，處於條件反射，有所反應有可能。比如正在給病人擦洗身子，突然老人一掌打過來，護理員處於本能，用毛巾去擋。這樣的行動是沒有經過大腦思考的。即使這樣，也是不允許的，一旦發現，就會被開除。」
高女士說：「遇到神志不清醒的老人還好處理，如果是思維清醒的老人就更難辦。他會不停地提出要求，要求護理員為他做這做那，護理員都得無條件地去做，因為這是規定。他住在護理院，這裡就是他的家，他有權做任何他想要做的事情；他有權要求和是否接受護理員為他服務；可是護理員的時間是要有限的，因為還有其他老人需要護理。」
「有的老人整晚不睡覺，他可能起來，到處活動。因為老人容易摔跤，萬一摔倒或受傷了，當班的護理員就有責任。但是又不能限制老人活動，除非有醫生證明，否則違法。所以，眼睛就要一刻不停地盯著他。這樣以來，又沒有時間去照顧其他病人。」
「當班的護理員常常只有一個人，所以遇到這種情況就會很難辦。這時還不能說『我現在很忙，沒有時間』，只能說『我正在幫助誰』。做護理員態度很重要，性格急躁不行。因為老人有老人權益法保護，他一進來有權知道照顧他的護理員的姓名，還不能有任何言語和身體上的不合適行為。所以做護理員要時時很小心才行，稍微態度有點急躁、怠慢，都會被投訴。2年前我的一位同事就是因為工作中語言不合適被院方炒掉了。」